{"id":267,"date":"2026-10-29T11:24:44","date_gmt":"2026-10-29T10:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/?p=267"},"modified":"2026-10-29T11:24:44","modified_gmt":"2026-10-29T10:24:44","slug":"identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/","title":{"rendered":"Identitovigilance : pourquoi le laboratoire v\u00e9rifie votre identit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"<p>Le laboratoire v\u00e9rifie plusieurs fois votre identit\u00e9 pour \u00e9viter qu\u2019une ordonnance, un pr\u00e9l\u00e8vement ou un r\u00e9sultat soit rattach\u00e9 \u00e0 la mauvaise personne. La question pos\u00e9e \u00e0 l\u2019accueil puis juste avant la prise de sang n\u2019est donc pas un oubli. Chaque contr\u00f4le s\u00e9curise une \u00e9tape diff\u00e9rente, depuis la cr\u00e9ation du dossier jusqu\u2019\u00e0 la remise du compte rendu.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Quest-ce_que_lidentitovigilance_au_laboratoire\" >Qu\u2019est-ce que l\u2019identitovigilance au laboratoire ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Pourquoi_votre_identite_est-elle_demandee_plusieurs_fois\" >Pourquoi votre identit\u00e9 est-elle demand\u00e9e plusieurs fois ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#A_laccueil_retrouver_ou_creer_le_bon_dossier\" >\u00c0 l\u2019accueil : retrouver ou cr\u00e9er le bon dossier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Avant_le_prelevement_verifier_la_personne_presente\" >Avant le pr\u00e9l\u00e8vement : v\u00e9rifier la personne pr\u00e9sente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Au_moment_didentifier_les_tubes\" >Au moment d\u2019identifier les tubes<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Pourquoi_demande-t-on_parfois_une_piece_didentite\" >Pourquoi demande-t-on parfois une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Que_se_passe-t-il_si_une_information_ne_correspond_pas\" >Que se passe-t-il si une information ne correspond pas ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Comment_faciliter_le_controle_sans_perdre_de_temps\" >Comment faciliter le contr\u00f4le sans perdre de temps ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite\/#Un_controle_repetitif_mais_pas_inutile\" >Un contr\u00f4le r\u00e9p\u00e9titif, mais pas inutile<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_que_lidentitovigilance_au_laboratoire\"><\/span>Qu\u2019est-ce que l\u2019identitovigilance au laboratoire ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019identitovigilance d\u00e9signe l\u2019ensemble des mesures utilis\u00e9es pour identifier un patient de fa\u00e7on fiable pendant son parcours de soins. Son objectif tient en une phrase : attribuer le bon acte et les bonnes donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 la bonne personne.<\/p>\n<p>Le risque ne se limite pas \u00e0 confondre deux personnes qui portent le m\u00eame nom. Une faute de saisie, un pr\u00e9nom d\u2019usage diff\u00e9rent du pr\u00e9nom d\u2019\u00e9tat civil, un changement de nom, une date de naissance erron\u00e9e ou la cr\u00e9ation de deux dossiers pour une m\u00eame personne peuvent aussi perturber le suivi. Le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 rappelle que ces erreurs peuvent entra\u00eener des retards, des donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le mauvais dossier ou des d\u00e9cisions prises \u00e0 partir d\u2019informations qui ne concernent pas le bon patient.<\/p>\n<p>Cette surveillance commence avant m\u00eame l\u2019analyse. Elle fait partie de la <a href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/phase-preanalytique-au-laboratoire-les-etapes-avant-lanalyse\/\">phase pr\u00e9analytique au laboratoire<\/a>, qui couvre notamment l\u2019enregistrement de la demande, le pr\u00e9l\u00e8vement, l\u2019\u00e9tiquetage et le transport de l\u2019\u00e9chantillon.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_votre_identite_est-elle_demandee_plusieurs_fois\"><\/span>Pourquoi votre identit\u00e9 est-elle demand\u00e9e plusieurs fois ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_laccueil_retrouver_ou_creer_le_bon_dossier\"><\/span>\u00c0 l\u2019accueil : retrouver ou cr\u00e9er le bon dossier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La premi\u00e8re v\u00e9rification sert \u00e0 rechercher votre dossier et \u00e0 comparer les informations disponibles. Le personnel peut vous demander votre nom de naissance, votre pr\u00e9nom, votre date de naissance et, selon la situation, un document officiel. Il contr\u00f4le aussi la coh\u00e9rence entre votre identit\u00e9, la prescription et les donn\u00e9es enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p>M\u00eame si vous fr\u00e9quentez le laboratoire depuis plusieurs ann\u00e9es, cette \u00e9tape reste utile. Des homonymes existent. Une ancienne fiche peut contenir une erreur. Deux dossiers peuvent avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s lors de visites diff\u00e9rentes. \u00c0 l\u2019inverse, deux personnes d\u2019une m\u00eame famille ne doivent jamais \u00eatre regroup\u00e9es dans un seul dossier.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avant_le_prelevement_verifier_la_personne_presente\"><\/span>Avant le pr\u00e9l\u00e8vement : v\u00e9rifier la personne pr\u00e9sente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le pr\u00e9leveur doit s\u2019assurer que la personne install\u00e9e devant lui correspond bien au dossier et aux \u00e9tiquettes pr\u00e9par\u00e9es pour l\u2019examen. Il peut donc vous demander de d\u00e9cliner \u00e0 nouveau votre nom, votre pr\u00e9nom et votre date de naissance.<\/p>\n<p>Une question ouverte est plus s\u00fbre qu\u2019une simple demande de confirmation. Dire \u00ab Pouvez-vous me donner votre nom et votre date de naissance ? \u00bb limite davantage les r\u00e9ponses automatiques qu\u2019un \u00ab Vous \u00eates bien Madame Martin ? \u00bb. Vous participez alors directement au contr\u00f4le.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Au_moment_didentifier_les_tubes\"><\/span>Au moment d\u2019identifier les tubes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Chaque \u00e9chantillon doit rester reli\u00e9 sans ambigu\u00eft\u00e9 au patient, au pr\u00e9l\u00e8vement et aux examens prescrits. C\u2019est pourquoi les tubes sont identifi\u00e9s dans le cadre de proc\u00e9dures pr\u00e9cises. Le nombre et le type de contenants d\u00e9pendent ensuite des analyses demand\u00e9es, comme l\u2019explique notre article sur les <a href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/pourquoi-preleve-t-on-plusieurs-tubes-lors-dune-prise-de-sang\/\">diff\u00e9rents tubes pr\u00e9lev\u00e9s lors d\u2019une prise de sang<\/a>.<\/p>\n<p>Cette succession de contr\u00f4les cr\u00e9e plusieurs barri\u00e8res. Si une incoh\u00e9rence a \u00e9chapp\u00e9 \u00e0 l\u2019accueil, elle peut encore \u00eatre rep\u00e9r\u00e9e avant le pr\u00e9l\u00e8vement ou avant le traitement de l\u2019\u00e9chantillon. C\u2019est le m\u00eame principe que pour les autres proc\u00e9dures de <a href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/controle-qualite-en-laboratoire-danalyses-medicales-comment-evite-t-on-les-erreurs\/\">contr\u00f4le qualit\u00e9 en laboratoire<\/a> : une seule v\u00e9rification ne suffit pas toujours \u00e0 bloquer toutes les erreurs possibles.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_demande-t-on_parfois_une_piece_didentite\"><\/span>Pourquoi demande-t-on parfois une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La carte Vitale facilite la gestion de vos droits et peut fournir des informations utiles, mais elle ne remplace pas dans toutes les situations un document officiel d\u2019identit\u00e9. Pour fiabiliser ou corriger un dossier, le laboratoire peut demander une carte nationale d\u2019identit\u00e9, un passeport ou un titre de s\u00e9jour. Les modalit\u00e9s exactes d\u00e9pendent de l\u2019examen et de la proc\u00e9dure appliqu\u00e9e par l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Le contr\u00f4le est particuli\u00e8rement strict pour certains examens d\u2019immuno-h\u00e9matologie, notamment la d\u00e9termination d\u2019un groupe sanguin ou la recherche d\u2019agglutinines irr\u00e9guli\u00e8res. Une discordance entre l\u2019identit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e, la prescription et le document pr\u00e9sent\u00e9 doit \u00eatre r\u00e9solue avant de poursuivre. Le but n\u2019est pas administratif : une erreur d\u2019identit\u00e9 dans un contexte transfusionnel peut avoir des cons\u00e9quences graves.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_passe-t-il_si_une_information_ne_correspond_pas\"><\/span>Que se passe-t-il si une information ne correspond pas ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le professionnel ne doit pas choisir au hasard entre deux versions. Il cherche l\u2019origine de l\u2019\u00e9cart : faute de frappe, nom d\u2019usage, changement d\u2019\u00e9tat civil, dossier en double ou prescription impr\u00e9cise. Il peut vous demander un justificatif ou faire corriger les informations avant le pr\u00e9l\u00e8vement. Pour certains examens, l\u2019analyse peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9e tant que l\u2019identit\u00e9 n\u2019est pas suffisamment s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p>Ce d\u00e9lai peut agacer, surtout quand vous \u00eates \u00e0 jeun ou press\u00e9. Pourtant, corriger l\u2019identit\u00e9 avant le pr\u00e9l\u00e8vement est bien plus simple que d\u00e9m\u00ealer ensuite deux dossiers ou rappeler un patient parce qu\u2019un tube ne peut pas \u00eatre attribu\u00e9 avec certitude.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faciliter_le_controle_sans_perdre_de_temps\"><\/span>Comment faciliter le contr\u00f4le sans perdre de temps ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>D\u00e9clinez votre identit\u00e9 compl\u00e8te au lieu de r\u00e9pondre uniquement \u00ab oui \u00bb \u00e0 une identit\u00e9 lue \u00e0 voix haute.<\/li>\n<li>Signalez toute erreur, m\u00eame minime, dans votre nom, votre pr\u00e9nom ou votre date de naissance.<\/li>\n<li>Pr\u00e9cisez un changement de nom ou l\u2019usage de plusieurs pr\u00e9noms.<\/li>\n<li>Apportez un document officiel si le laboratoire vous l\u2019a demand\u00e9 ou si vous venez pour un examen n\u00e9cessitant un contr\u00f4le renforc\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez vos informations sur les documents remis avant de quitter le laboratoire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es servent aussi \u00e0 prot\u00e9ger la remise du compte rendu. Elles contribuent \u00e0 ce que vos informations restent dans le bon dossier et soient communiqu\u00e9es aux bonnes personnes. Pour aller plus loin, consultez notre point sur la <a href=\"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/confidentialite-des-resultats-danalyses-qui-peut-y-acceder\/\">confidentialit\u00e9 des r\u00e9sultats d\u2019analyses<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_controle_repetitif_mais_pas_inutile\"><\/span>Un contr\u00f4le r\u00e9p\u00e9titif, mais pas inutile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Entendre deux ou trois fois la m\u00eame question peut donner l\u2019impression que les \u00e9quipes ne communiquent pas. En r\u00e9alit\u00e9, chaque professionnel v\u00e9rifie le lien entre vous, le dossier qu\u2019il utilise et l\u2019acte qu\u2019il s\u2019appr\u00eate \u00e0 r\u00e9aliser. Cette r\u00e9p\u00e9tition est volontaire.<\/p>\n<p>Si vous rep\u00e9rez une anomalie dans votre identit\u00e9 ou dans un compte rendu, signalez-la rapidement au laboratoire. Ne modifiez jamais seul l\u2019interpr\u00e9tation d\u2019un r\u00e9sultat \u00e0 partir d\u2019une possible erreur administrative : demandez au biologiste m\u00e9dical ou au professionnel de sant\u00e9 qui vous suit de v\u00e9rifier le dossier et de vous expliquer la conduite adapt\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 l\u2019accueil puis au pr\u00e9l\u00e8vement, le laboratoire contr\u00f4le votre identit\u00e9 pour \u00e9viter les erreurs de dossier, de tube et de r\u00e9sultat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":266,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Identitovigilance au laboratoire : pourquoi ces contr\u00f4les ?","_seopress_titles_desc":"\u00c0 l\u2019accueil puis au pr\u00e9l\u00e8vement, le laboratoire contr\u00f4le votre identit\u00e9 pour \u00e9viter les erreurs de dossier, de tube et de r\u00e9sultat.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[86],"class_list":["post-267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sante","tag-identitovigilance-au-laboratoire-pourquoi-verifie-t-on-plusieurs-fois-votre-identite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":268,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267\/revisions\/268"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/biolaris.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}